問(wèn)題：許多人關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題：在這個(gè)時(shí)代，什么收入最高？

答：銷(xiāo)售。

在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到各種各樣的言語(yǔ)難題

銷(xiāo)售業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，充滿挑戰(zhàn)，不只是磨嘴皮子的功夫。

朋友從事銷(xiāo)售工作，你是否經(jīng)常有以下煩惱，例如：

學(xué)習(xí)了很多銷(xiāo)售詞匯，打電話還是經(jīng)常被秒掛，第一句不知道怎么開(kāi)口；

不管說(shuō)什么，顧客都拒絕了，開(kāi)單的希望很??；

不要向顧客介紹產(chǎn)品，顧客總是不感興趣和反感；

介紹完產(chǎn)品，不知道跟顧客聊什么，常常冷場(chǎng)，急得出汗；

顧客已經(jīng)有了固定的供應(yīng)商，遲遲無(wú)法突破；

不知如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，全憑感覺(jué)...

每個(gè)人都看自己，中了多少？

如果你問(wèn)做銷(xiāo)售需要什么能力？大多數(shù)人都會(huì)說(shuō)：能說(shuō)會(huì)道，或者外向熱情是合適的。

其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單，怎樣成為銷(xiāo)售大師？

01、介紹價(jià)格順序-先價(jià)值后價(jià)格。

銷(xiāo)售似乎是一個(gè)愛(ài)上客戶的過(guò)程。在判斷客戶有購(gòu)買(mǎi)意向之前，我們必須充分介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、核心賣(mài)點(diǎn)和給客戶帶來(lái)的好處，然后最終說(shuō)出價(jià)格，這是合乎邏輯的。

如果客戶不了解你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品價(jià)格很高，客戶肯定會(huì)太貴。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他們最容易感知和判斷的是產(chǎn)品的價(jià)格，所以他們關(guān)心價(jià)格。

02、介紹產(chǎn)品的順序-首先介紹高價(jià)產(chǎn)品

商店的產(chǎn)品系列，一般根據(jù)目標(biāo)定位的不同，分為高、中、低三種。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售介紹順序是高-中-低的“減法”。先介紹最貴的產(chǎn)品。即使客戶不購(gòu)買(mǎi)最貴的產(chǎn)品，客戶也會(huì)覺(jué)得下一步介紹的中低端產(chǎn)品會(huì)比較便宜，最后選擇購(gòu)買(mǎi)。

按照低-中-高的“加法”介紹方法，低價(jià)產(chǎn)品只能讓后面介紹的產(chǎn)品看起來(lái)很貴。客戶的心理賬戶發(fā)生了微妙的變化，促使客戶放棄購(gòu)買(mǎi)決定。

03、物以稀為貴-營(yíng)造稀缺氣氛

如果顧客覺(jué)得自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品數(shù)量很少，或者會(huì)越來(lái)越少，他們就愿意為擁有的產(chǎn)品付出更高的代價(jià)。

04、提升商品價(jià)值感-提升商店形象

顧客很難在星級(jí)酒店或機(jī)場(chǎng)討價(jià)還價(jià)一包方便面，雖然顧客很清楚這包方便面的價(jià)格已經(jīng)完全偏離了它的價(jià)值，這是強(qiáng)大的環(huán)境力量造成的。

顧客往往根據(jù)店鋪門(mén)的大小、店鋪裝修的檔次和豪華程度來(lái)判斷品牌的實(shí)力和檔次。在客戶潛在的心理賬戶中，高端店鋪銷(xiāo)售高價(jià)產(chǎn)品是理所當(dāng)然的。