在面試中,HR他的目的要獲得關于面試者能否入職的情況,如心理特征、性格特點、行為模式、能力情況、品德素質,考慮到要測評的內容是多方面的,這就要求HR根據目的的不同來采取不同的提問方式。面試中常用的提問方式有以下幾種:
1、連串式提問。
很多時候HR會向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這個問法帶有很強的攻擊意識,會造成面試者有很大的心理壓力,讓他的思考時間減少。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。
比如:”你上家公司是為什么離職?是被辭退嗎?還是公司待遇不好?還是你跟同事之間的關系不好導致離職的嗎?”
回答這些問題,首先要保持冷靜,不能被一連串的問題給唬住,要聽清面試官問了哪些問題,這些問題一般都是就有相關性的,回答問題時也是要一個一個來,因此面試者需要聽清題目及其順序,逐一回答。
2、開放式提問
所謂開放式提問,就是指提出的問題面試者不能使用簡單的”是”或”不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,HR提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明,則符合”開放式提問”的要求。這樣的提問方式的目的是引導出面試者的詳細說明,考察其真實的知識水平。
那么什么樣的題目才算是開放式的題目,下面我介紹幾個的例子:
你在大學期間,有做過哪些項目?
你的專業是什么?有學過哪些技術?
你上家公司離職的原因是什么?
這類提問的目的是為了從面試者那里獲得信息的補充,鼓勵面試者回答問題,而不是一味地跟隨面試官的節奏來回答題目。提問的問題常包含”如何……”“什么……”“為什么……”“哪個……”等。
回答這類問題,面試者應該開闊思路,對HR提出的問題盡量給予豐富的答案,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,充分展現這方面的優點。這樣才能讓HR盡可能多的了解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果面試者不能被HR了解,那么后續大概率是不會被錄用的了。
3、非引導式提問
對于非引導式提問,面試者就需要充分發揮自己的想法,盡量說服自己心中的感受、意見、看法。這樣的問題沒有”特定”的回答方式,也沒有”特定”的答案。
例如,HR問:”請你談一談你在學校有做出過哪些成就。”這就是”非引導式”談話。HR在提出問題之后,便就完成了任務,靜靜的聆聽面試者的講述,而不必再有其他的表示。
與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以盡量多說,想說什么就說什么,可以提供豐富的信息資源。面試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利于面試者作出客觀的評價。
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