1、拼細節才是王道
如今的市場幾乎飽和,不管你做的是什么行業,價格都非常透明,而且客戶對質量的要求也越來越高,所以想要開拓市場,比拼的早已不是產品,而是細節。
2、拍馬屁
拍馬屁,記住,所有人都喜歡這個,你要問我為什么,我只能告訴你,你自己去感受,因為真的沒人不喜歡奉承的話。
3、用心傾聽客戶講話,不要打斷
許多人覺得自己“知道”顧客想要說些什么,所以急于打斷、回應或轉移話題。這樣顧客會覺得你不耐煩。即使客戶有講的不對的地方,也要等到客戶講完之后再指出。
4、談客戶熟悉的話題
比如他的公司、他的行業、他的崗位、他的部門,這些都是他熟悉的話題,你只有他那熟悉的話題才能把話接過去,才能多說話。
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