毫無疑問,隨著抖音電子商務(wù)新規(guī)則的出臺,粗糙的游戲玩法沒有生存空間。抖音主頁的新購物中心入口,這是抖音商店的新希望。
就在不久前,抖音剛剛發(fā)布了一項新規(guī)定,針對在抖音中進行非正式免稅采購的直播商家。在《非法跨境和海南免稅業(yè)務(wù)》中,抖音平臺增加了“國內(nèi)企業(yè)不得從事海南免稅業(yè)務(wù)”的規(guī)定,自2022年3月31日起生效。
就在新規(guī)生效的同一天,抖音發(fā)布了《無貨源店實施規(guī)則》(新)意見征集通知。內(nèi)容顯示,本規(guī)則有兩個核心變化,一個是新的“無貨源店”和相應(yīng)的處罰措施,另一個是新的處置措施“限制貨架上貨物的數(shù)量”。
新規(guī)定出臺后,是否意味著抖音要和無貨源店說再見?
規(guī)則的具體內(nèi)容是,當商家在店鋪經(jīng)營過程中通過購買他人店鋪商品或平臺外店鋪商品完成店鋪訂單交易,損害平臺經(jīng)營秩序時,平臺可根據(jù)違規(guī)情況采取以下處置措施:
公示警告、禁止非法商品、下架全店商品、限制上架商品數(shù)量、限制店鋪發(fā)布產(chǎn)品、扣除違約金、限制店鋪權(quán)限、扣除非法所得貨款、退店、相關(guān)店鋪/賬戶處理等平臺認為必要的處置措施。
若商家多次違規(guī)后拒不整改,多次并犯,或?qū)ζ脚_造成不良影響,平臺有權(quán)加重處理。
[具體處置措施]
情節(jié)輕微,相關(guān)商品下架;
情節(jié)一般,每次違規(guī)操作,累計違規(guī)積分A4分,全店商品下架,限制上架商品數(shù)量至1萬;
情節(jié)惡劣,每次違規(guī)操作,累計違規(guī)積分B4分,全店貨物下架,限制貨物數(shù)量至1萬件、限定店鋪發(fā)布產(chǎn)品7天;
情節(jié)特別嚴重,每次違規(guī)操作,累計違規(guī)積分B12分,扣除違規(guī)所得貨款,并處理相關(guān)店鋪/賬戶。
什么是無貨源店?
抖音電子商務(wù)公布的規(guī)則表明,商家在運營過程中,通過購買他人商店的商品或購買平臺外商店的商品來完成自己商店的訂單交易。
在《無貨源店實施規(guī)則》(新增)中,對無貨源店的處罰最高為扣除擔保金和關(guān)閉店。
對于電子商務(wù)平臺來說,無貨源的店鋪無疑破壞了生態(tài)環(huán)境,損害了平臺的運營秩序,導(dǎo)致整個平臺的業(yè)務(wù)質(zhì)量發(fā)生了不良變化。
事實上,這種低門檻的無源模式在抖音中已經(jīng)存在了很長一段時間。基于大數(shù)據(jù)的準確性和智能推薦機制,每個客戶看到的內(nèi)容都圍繞著用戶肖像完成,即使不同的客戶搜索相同的產(chǎn)品,結(jié)果也不同。該算法給了中小企業(yè)出現(xiàn)的機會,而無源模式正是利用這一點。
一些沒有實際商品的商家會先通過一些工具在平臺上挖掘好的爆款或者有爆款潛力的商品,然后去1688、拼多多和其他渠道搜索相同的模型,然后將發(fā)現(xiàn)的對象信息復(fù)制到他們自己的抖音商店。顧客看到訂單后,這些沒有貨物的企業(yè)會去外部站點下訂單,發(fā)送給顧客。
無貨源模式的優(yōu)點是不需要尋找供應(yīng)鏈,也不需要囤積壓力,不需要花費大量的時間和精力選擇資金,直接在電子商務(wù)平臺的熱門產(chǎn)品庫中選擇,也不需要商店設(shè)計。
當抖音宣布進入電子商務(wù)時,這些不健康的生態(tài)環(huán)境必須得到糾正。在構(gòu)建電子商務(wù)新生態(tài)的過程中,抖音將會有差異和選擇,就像興趣電子商務(wù)和搜索電子商務(wù)之間的矛盾一樣。
對于今天的抖音來說,電子商務(wù)是其商業(yè)實現(xiàn)的焦點。目前,抖音正在新版本的內(nèi)部測試中,“抖音商城”作為抖音APP主頁的主要頻道,也意味著用戶可以更直接地訪問這個聚合頁面。
然而,電子商務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅是銷售商品,還包括消費者權(quán)利、知識產(chǎn)權(quán)、服務(wù)、物流業(yè)績等,這正是電子商務(wù)無貨源的不足。
毫無疑問,隨著抖音電子商務(wù)新規(guī)則的出臺,粗糙的游戲玩法沒有生存空間。抖音主頁的新購物中心入口,這是抖音商店的新希望。
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