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職場高情商溝通話術

來源:678美業人才網 時間:2023-09-09 作者:678招聘 瀏覽量:

1、工作失誤被領導發現了

對于這次的事情,我很抱歉。但經過仔細的分析和反思,我發現這次失誤并非完全由我個人造成,而是涉及到整個團隊的協作和溝通問題。 我確實在某個環節出現了疏忽,但是在xx環節主要依賴于其他同事的配合和支持。我曾經提醒過相關同事注意這個問題,但遺憾的是,他們并沒有給予足夠的重視。

作為一個負責任的團隊成員,愿意承擔自己的責任,下次避免類似的錯誤再次發生。

2、領導跟我說辛苦了

參考回答①:謝謝領導關心這兩天也接觸了不少新工作,雖然很累,但是也學到了很多東西,也有做得不足的地方還請您多多指點。

參考回答②:謝謝領導,雖然最近比較辛苦,但只要能為公司創造更大的業績,再辛苦都值得。

3、同事臨時加活,還拼命催你

我理解你們項目緊張,但確實給的太急了,你們先核對內容,或者兩邊的領導商量下優先級。


4、老板批評你

老板,這次我確實在X方面做的不妥。原因是XX,這次的錯誤讓我深刻反省,我也給自己定了要求,以后不會讓同樣的事情再次發生。

5、被其他部門投訴,面對問責時

領導,稍等一下,我核實一下這個問題。

非常抱歉,確實因為我的原因導致延誤處理,同事那邊我也會去道歉和解釋。

這幾天確實非常忙,很多臨時任務或者其他緊急任務,所以我把同事的任務給忘了。

我現在立刻處理同事的事情,之后也會列個任務清單,按照事情的重要和緊急程度進行排序,避免以后遺漏。

6、領導給你安排做不擅長的事

領導,這個工作我不是很有自信能完成,可以請您為我提供一些幫助嗎?


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