題意分析：目的是通過這類問題探測你的人際關系狀況和為人處事態度。主要考核指標：溝通能力，人際關系技巧，合作精神，包容性及親和力。

應答思路與要點：

①先表明自己心態比較好（心地善良或有包容性），很少會有自己不喜歡的同事（如果你不注意，直談你與不喜歡的人相處或解決矛盾沖突的高招，招考官會誤判你經常與人產生磨擦或者心胸不夠寬）。

②假如真的遇到自己不喜歡的同事，只能說明自己與對方溝通和了解不夠，自己會爭取如下辦法改進：

多了解和關注對方，加強善意的溝通和以對方喜歡的方式溝通；

找出對方的長處和優點，加以贊賞；

給對方多一些理解和支持，充分尊重對方；

在不違背原則的前提下，多一些理解與寬容。

(對于受到嚴厲批評的問題，首先還得從自身去檢討和找問題的根源。如果確實是自己的不對或錯誤，就應勇敢地擔責任，并好好總結改進，之后再找批評自己的上司承認錯誤，匯報自己對此次教訓的深刻認識；如果是自己被誤解，就應盡快把情況理清，找上司和有關方面反映，并說明原委。同時應檢討一下自己為什么被誤解，如果沒有其他人為因素，說明自己的溝通匯報、反饋信息做得不夠，或者是自己的操作流程有問題，這也值得自己反省和改進。)

應答技巧及注意事項：

①這類問題屬于不能先直接回答，又不得不回答的問題。注意不要表現得解決這類問題非常直接、有經驗，這樣就會跳進招聘官的陷阱。這類問題先要作假定，這永遠是你回答的前提。

②要表現自己的寬容和大度，多從自身去找問題、作改善。當然，對于中高管理職位可表現出果敢、有魄力的一面，從組織需要的角度作出選擇。