【崗位職責】 1、熟悉美容專業及手法; 2、協助店長分析整理客戶資料,根據公司業績目標分析客戶現狀,幫助客戶解決問題; 3、管理屬下團隊業績目標,及時給予指導與建議,協助完成團隊業績目標; 4、做好客戶客情的跟進與對接工作,邀約與分析到店客戶,找準客戶需求點,提升客戶滿意度; 5、根據門店業績目標及結合當下門店客戶問題,與店長進行溝通,并提出合理化建議; 6、門店顧客的管理,為客戶制定年、季、月美容計劃,打造客戶年輕、健康、美麗。 7、根據公司制定的顧客方案,嚴格執行(包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案); 8、梳理顧客相關資料,跟進顧客滿意度,提升客戶幸福指數; 9、關注公司各項活動,為客戶傳達企業文化及公司動態,增加客戶粘性度; 10、客情管理,做好老客戶的管理、新顧客的開發、流失顧客的激活、顧客轉介紹新客戶的引導等; 11、根據公司規劃及結合門店客戶情況,重點開展相關客戶的項目推廣工作。 【任職資格】 1、具有3年以上美業經驗,1年以上顧問經驗; 2、美業專業理論知識強,能獨立完成產品知識講解工作; 3、執行上級下達的工作目標,提升店鋪的業績,確保業績順利完成; 4、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設計合理的療程護理方案; 5、普通話標準,形象氣質佳。 【福利待遇】 1、公司提供食宿,小區房拎包入住,配套家具及家電,環境舒適; 2、公司提供技能和管理培訓,提高個人的技術水平及管理能力; 3、公司給員工購買五險及節假日的各種福利; 4、在公司服務一年以上的優秀員工可獲得公司股份; 5、員工有一定的晉升機會,晉升通道由美容顧問—店長—區域經理
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