題意分析:
①曾做過的培訓可選以下方面來說:
1)、主持入職培訓,公共知識和素質要求培訓,集體提升培訓(遞隊訓練營);
2)、協調、輔導各部門的專業技能培訓;
3)、組織外部培訓(外請師資或外派學習);
4)、參與創建學習型組織。
② 培訓工作的組織:
1)、根據發展目標和相應的培訓需求,設計培訓計劃;
2)、安排落實培訓師資;
3)、實施培訓。人力部門負責入職培訓,公共知識和心態培訓以及遞增隊訓練等組織性培訓;各職能部門負責崗位技能和員工個人發展培訓;
4)、培訓的跟進和效果評估及改善。
應答技巧及注意事項:
① 這類問題回答的彈性較大,也可直接回答自己做過的培訓內容及課程,甚至培訓方式方法等;
②培訓的組織一定要結合企業發展和組織的需要,不要為了培訓而培訓;
③強調各級領導有培養下屬的責任,工作本身就是教材。培訓教導是管理的重要環節和有效方法。
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