進入美容院就像打開一扇神奇的門，讓夢想美麗的女人迅速找到最美麗的自己。但有些顧客遠離美容院，為什么呢？今天，讓我們來看看大多數顧客喜歡和討厭什么樣的美容院，看看你自己的美容院屬于哪一家？

首先，顧客最討厭的美容院

1、環境不整潔

顧客說：對于美容院來說，店面裝修不需要過于豪華，但一定要干凈整潔。然而，我選擇的美容院浴室淋浴間的角落里有沒有及時清理的污垢。美容房的墻紙脫落了。就連顧客用過的美容服和毛巾也隨意散落在淋浴間走廊的一角，人們不時踩在上面

2、強行推銷

每個人都有一種共同的感覺，那就是他們特別拒絕強迫銷售。美容師強行推薦某樣東西，這種強買強賣的感覺會給消費者一種強烈的心理排斥。此外，美容院導師盲目夸大產品效果，讓消費者知道這些都是不負責任的銷售。如果最終的產品效果達不到消費者的期望，那么美容院就不會來美容院消費。

3、沒有情調，沒有魅力

美容院氣氛不好，沒有表現出情調。比如裝修風格很普通，店面布局沒有亮點，整個店面讓人一眼就覺得沒有品味，根本沒有進去的欲望。

立面非常重要！選擇暖色的裝飾風格，然后放上鮮花和藝術品，簡而言之，設計一切可以吸引顧客來提高美容院的審美水平，讓顧客第一次看到美容院時感到溫暖和品味。

4、產品展示缺乏風格

美容院的產品項目太單調，不夠完整。大多數美容院產品展示幾乎相同，甚至有些美容院會互相抄襲，所以美容院產品項目介紹缺乏創新，想象一下，沒有讓顧客明亮的感覺，這不能吸引顧客的注意，喚起顧客的消費欲望。

豐富美容產品和項目，突出產品項目的優勢和特點。項目或產品手冊簡潔明了。產品展示應設計吸引客戶的視覺沖擊效果，如展示有序、產品分類（根據效果、顏色或價格進行細分）。并使用一些聚光燈和布置一些背景來突出產品。簡而言之，讓顧客看起來很舒服。

5、美容師和清潔工

顧客說：當我有一次完成護理和換衣服時，我意外地發現我正在打掃浴室和淋浴間。我是一個剛為我做過美容的美容師。我真的不能接受。他們甚至下意識地摸了摸自己的臉，心情變得特別糾結：原來他們用這雙刷馬桶的手在我臉上按摩。

6、不尊重客戶隱私

顧客說：我的腹部有疤痕，非常關心別人看到。然而，當反復向我推薦腹部療程的美容師多次被我拒絕時，他們仍然每次都向我推薦。有一次，美容師想直接給我做子宮保養，真的很惡心，我只能換一家美容院。

7、每個項目都希望客戶付費

顧客說：定位準確的美容院一般都有自己的特色美容療程。即使是大型綜合性美容俱樂部，也有幾個效果突出的項目或口碑高的好產品。