題意分析:目的是了解你對指揮系統(tǒng)或信息反饋系統(tǒng)的認(rèn)識與構(gòu)建能力。主要考核指標(biāo):指揮效率,信息流暢度,宣導(dǎo)能力。
應(yīng)答思路與要點:
1重要事項采用會議加文字傳達(dá),以確保準(zhǔn)確、快速到位和正確理解。
2緊要事項采用現(xiàn)場布置和指揮;次要與一般的事項電話或網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)。
3利用宣導(dǎo)、培訓(xùn)和面談溝通等途徑相配合。
應(yīng)答技巧及注意事項:
1對此問題必須認(rèn)識到:任何管理都是從信息開始的,領(lǐng)導(dǎo)者的大部分工作時間是掌握并處理信息,傳達(dá)信息和溝通信息。信息通暢和對稱是管理高效的關(guān)鍵。
2現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用給管理指揮系統(tǒng)帶來多種便捷手段,但要注意指揮和信息反饋的有效性、層次性和保密性,并要充分考慮信息受眾的接納方式。
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