領導就是在任何情況下都能使所帶領的團隊有卓越的表現。
好的領導會將團隊的人力資源發揮到最大效能。要想帶領團隊有最佳表現，領導力是極為重要的一門技巧和藝術。而往往領導力與領導人的個性風格密切相關。
領導的方式與特點：
領導方式 | 命令式領導 | 榜樣式領導 | 愿景式領導 | 關系式領導 | 民主式領導 | 教練式領導 |
特點 | 照我說的做 | 像我這樣做 | 跟我一起做 | 你們商量著做 | 聽取著做 | 教導、培養、指揮戰斗合而為一 |
領導與管理的區別：
管理 | 領導 |
依據事實和專業 | 依據理念和姿態 |
管理是有效領導者不可或缺的 | 領導是有效管理者必備的 |
化主意為計劃 | 化計劃為成功 |
要務在于一個計劃的準備、規劃和決策 | 讓團隊完成這個計劃而進行：溝通、激勵、授權、監督 |
領導流程：
①管理事務的流程
② 領導和管理團隊的流程
行動導向領導模式：
這是約翰·阿戴爾（John Adair）所創，其理論要點是：當你在領導團隊、完成任務、發展團隊績效和協助團隊成員時，必須達成取得任務、團隊和個人需求的平衡。如下圖所示：
目標：取得任務、團隊和個人需求的平衡
做領導的基本要領：
領導要領 | 基本內容 |
自我管理 | 時間、順序、重要性 |
規劃 | 制定計劃、找尋方向 |
溝通 | 交談、主持會議 |
資訊 | 學習、聽取建言 |
決策 | 應變、對策、決斷 |
鼓動 | 回應、激勵、鼓舞 |
目標 | 設定目標、衡量目標、實現目標 |
授權 | 分派工作 |
指導 | 訓練、維護團隊、生涯指導 |
監督 | 要求、期望 |
