1、盡量不要說專業術語

在銷售產品時，太專業術語，客戶難接受而且有可能會聽不懂，最好嘗試銷售每個人的日常口語，這樣不僅容易接受也會感到親切。

2、與客戶溝通的基本能力

俗話說：“要能說話也要能聽話”一個能讓顧客盡情發言的美容師，除了能說會道，還有做客戶的傾聽者，讓顧客暢所欲言。如果美容師一味的推銷產品，客戶就只能靜靜的聽，客戶都不能說話，還怎么知道客戶的需求，所以與客戶更好的談話可以從客戶感興趣的方面入手。

3、打消客戶疑慮

當客戶對產品優柔寡斷或拖延時，是因為他們對美容師介紹的美容院產品沒有專業的了解，他們不確定一切，所以不敢立刻購買。如何消除客戶的疑慮？有很多方法，無論是間接的還是迂回的，美容師都可以先找出客戶的疑慮，然后逐一解決。假設顧客不斷優柔寡斷，美容師可以先動手為強，直接讓客戶親身體驗產品效果。

4、適當辦演專家角色

從專業的角度分析產品！關鍵是要強調客戶需求與競爭品牌賣點的區別，給客戶留下深刻的思考和記憶。人都是對第一深刻印象的東西最容易產生好感，避免客戶去競爭品牌貶低我們產品的差異。

5、知道意向成交信號

⑴客戶對產品愛不釋手

⑵客戶與你討價還價

⑶客戶詢問產品售后保障服務

⑷客戶贊同你提出的方案

客戶有以上動作說明很大程度會購買你的產品，要及時接收這些信號，為成交做好準備。