銷售是所有店面都需要面對的問題，是關系到店面是否能夠做下去的關鍵所在。一家店面如果銷售不怎么樣，那么他們的業務就很難開展，因此，銷售看起來無門檻誰都可以做，實際上絕大多數人都做不好這個行業，美容銷售看起來沒有什么技巧可言，但實際上還是有一些話術套路的。下面就介紹下美容師有哪些銷售技巧。

一般來講，美容師絕大多數時間可能都是為顧客服務，比如按摩，整形等業務的。但其實這個職位是美容院銷售的主力軍，因此要有專業的銷售技巧以及配套的銷售流程，將銷售做到系統化，不管遇到怎樣的顧客，都能夠輕松的做好銷售，提升美容院的業績。

第一步：從外觀上判斷客戶消費水平

外觀是能夠最直接反應客戶當前狀態的表現，一般美容師需要認識一些奢侈品牌，如果客戶穿戴有這些奢侈品牌的服飾，并且妝容精致，說明該客戶具有較高的消費水平，需要更加細致的服務，這些客戶往往更加注重質量而不是價格。相比一般的顧客，客戶穿著服飾不是大品牌或者雜牌的，妝容方面不是十分精致的，可能消費水平一般，在跟客戶介紹業務時盡量往價格便宜且實惠方面的業務進行引導，用價格優勢吸引她們的注意，方便客戶下次會繼續前來光顧。當然，根據外觀來判斷消費水平其實是很片面的，只能作為簡單判斷的標準。

第二步：學會找話題跟客戶交流

每一個銷售，哪怕她本身是一個很內向不喜歡交流的人，在從事銷售這一個工作之后都會變得很健談，你會發現她們很擅長聊天，不管你聊什么，她都能聊回來，因此，聊天是一個銷售最主要的工具。美容院大多都是女性客戶，而美容師也絕大多數都是女性，因此，在聊天內容方面也是趨近類似的。一般女性客戶不會主動跟美容師攀談，因此，美容師自身需要尋找話題，可以先從服飾和物品開始下手，比如包包、項鏈、口紅、香水等開始拉近距離，然后接下來可以聊一下化妝的技巧，平常如何進行美容養顏等話題。

第三步：適當性地引入美容業務

客戶走進美容院很多都是自身存在需要進行美容的業務，也有些會抱著好奇心來詢問下業務，對于還存在猶豫的客戶，美容師需要觀察她們的外貌特點來進行分析，比如膚質，美容師需要想出合適的護理辦法，不處理會出現的問題，有哪些注意事項等。然后旁敲側擊地告訴她膚質會出現的問題，并逐步介紹自身美容院提供如何解決該方面的業務，解決之后會有哪方面的好轉。可能會有些客戶會覺得大題小做，沒什么需要改善的，這時可以推薦美容護膚產品，并且需要著重提到護理措施、預防措施等。

第四步：售后服務

良好的售后服務，很多客戶在使用產品后會出現許多大大小小的問題，對于這些客戶，美容師后續需要電話回訪或者微信聯系的方式，跟她們交流一下情況，并且得告訴她們自身美容院最近有什么優惠等。只有不斷與顧客交流，產生更多的聯系和接觸，才能讓自身的業務不斷增多。