現在不難發現，企業管理越來越困難，管理越來越累，客戶越來越挑剔，客戶流失率越來越高，員工管理越來越困難，越來越少的從業者堅持這個行業。
那么，在美容行業成本高、利潤低的今天，我們如何在瞬息萬變的市場中立足呢？讓我們來分享一下如何制定和實施美容院的年度計劃。
年度經營計劃的好處
對企業來說，有利于有效實施戰略，創造科學制定年度規劃和監控的管理模式；
對經營者來說，有利于各部門按年度規劃充分劃分，各盡其貴，互相配合，減少管理內耗，避免搶奪；
對于管理者來說，有利于提高管理者的效率和控制能力，使管理者掌握科學制定計劃的方法和能力；
對于執行者來說，有利于年度工作更加清晰，實現日常工作的模塊化和流程化。
如何制定和實施年度經營計劃？
01
明確工程結構
1、首先，從項目的角度出發。即確保美容院的項目定位與業務定位、戰略定位和客戶定位相匹配。
2、根據項目對美容院項目進行分類。評估業務定位，確定明年業績在哪些類別完成：如傳統項目、大型項目、家居產品、儀器項目等，確保各類別的比例合理。
3、確定每個類別所涵蓋的每個品牌，制定有針對性的營銷策略和促銷策略。
02
找到對項目有需求的客戶
1、對美容院客戶進行有效的分類分析，并根據年均消費量對客戶進行分類。
2、對每一類客戶進行詳細深入的消費分析。以客戶需求為導向，設定目標客戶年度整體調理計劃。
3、規劃新客戶數量和業績，制定年度有效的客戶擴張計劃。
03
確定項目賣多少才合適
1、根據美容院經營的項目，進行項目規劃和項目整合，使項目結構與客戶結構相匹配，卡項結構與客戶結構相匹配。
2、統計客戶消費情況，為績效規劃的制定提供依據。以公司戰略為出發點的績效目標應與以客戶需求為導向的績效目標相匹配。
3、根據制定的績效計劃分解績效目標，合理分解項目、客戶和員工，層層分解，細化目標。
04
具體設定性能，每月完成目標
合理統計每月的業績目標，完成哪些類別，也可以細分為每個品牌項目，清楚知道賣什么？賣給誰？它賣了多少錢？如何銷售它？作為績效跟蹤的重要基礎，也方便員工進行季度績效考核。
1、根據年度營銷活動和店內自銷能力規劃，制定業績規劃。
2、根據年度營銷活動規劃店內實際業績和客流。
3、將每個類別或品牌規劃的績效目標分解到每個月。
