人工智能人工智能被稱為工業4.0的催化劑，人工智能技術在多個行業的商業實踐中得到了越來越廣泛的應用。隨著醫療美容市場的加速擴張和技術和商品領域創新浪潮的變化，醫療美容數字智能轉型是必然趨勢。

目前，從消費者需求到機構運營邏輯，再到行業模式，都意味著一個新的發展周期的到來。在建立新秩序的過程中，行業玩家應該如何找到新的消費者需求和消費模式的規則和機會？6月26日至27日，由遠想生物主辦的第四屆新醫療美容藝術節匯聚了人工智能智能、經濟、科研、醫學、藝術等行業智庫，打破界限，探索人工智能在醫療美容中的產業化應用，為新技術迭代浪潮中醫藥美容市場的特點、潛力和趨勢提供前沿洞察。

就這樣，新醫療美容藝術節致力于建立中國再生醫療美容權威的專業互動平臺，打破產業鏈上下游堡壘，從新的角度洞察未來，促進醫療美容產業的加速發展。在現場，再生·時代人工智能藝術展、細胞·再生品牌研究所和人工智能大數據體驗館三個身臨其境的空間展示了一個充滿未來科技感的再生美學場景，吸引了許多客人的注意。

1、人工智能重新定義了醫療美容的未來

人工智能一詞最早是由美國計算機專家于1956年提出的，它被定義為人工程序或系統，可以像人一樣進行感知、認知、決策和實施。

當整個社會產業進入數字時代時，醫療美容數字技術必然成為促進我國醫療美容健康發展的重要生產力。根據《醫學人工智能發展前沿及趨勢研究報告》，我國醫學人工智能研發規模占全球總數的38.7%，發展規模最大，增長速度最快，近10個復合增長率達到34.2%。人工智能醫療的進展主要體現在圖像識別、自然語言邏輯判斷、人工智能和人工智能手術指導系統等方面。然而，在醫療美容行業，人工智能越來越有助于打造精準個性化的美。

例如，人工智能技術中最完美、最早的項目“圖像識別”，使診斷可視化，使醫學美容診斷更加準確。中山大學智能工程學院智能醫學研究中心主任、教授陳玉謙表示，在醫學美容領域，專業醫生可能會遇到難以觀察的皮膚問題和無法定量診斷的結果。人工智能皮膚檢測算法可以通過處理生成各種圖像，更好地幫助醫生診斷。

“客戶臉上有斑點，應該使用哪種光電技術，使用哪種微整理方法，是否有更好的改進方法？”所有這些都可以用大數據來判斷。”但陳玉謙也指出，在當前醫學數字化發展的效果和方向非常明確的情況下，選擇人工智能或經驗豐富的醫生仍然涉及到患者的經驗。在相對詳細的動手部分，人工智能還有很長的路要走。因此，可以解釋人工智能（XAI）研究勢在必行，目的是搭建人類與人工智能之間的認可橋梁。

在信息技術進化的大浪潮中，醫療美容人員應該如何使用人工智能，以及如何處理它？潤米咨詢創始人、中國著名商業顧問劉潤從當前商業環境出發，從科技線索、產業線索、競爭線索、情感線索、國際線索、人口線索六條線索，幫助醫療美容人員看到行業發展的基本驅動力，幫助經營者做出更準確的決策。

劉潤認為，未來是不可預測的，但人工智能浪潮對美容行業的變化必須是巨大的，變化是一個機會。“當一項新技術出現時，運營商決策者應該考慮的核心問題是該行業提高效率的機會，以及如何使用這項新技術來幫助實現和實現改進。”

2、遠想“三力”助力醫美產業發展

遠想生物自2008年成立以來，一直在醫療美容領域深耕，在產品力、云動力、審美力的支撐下，不斷引領行業。

在產品實力方面，遠想生物通過再生技術建立了天然原料、合成生物原料、再生生物材料、細胞組織工程、創新制劑五種研發布局。在對再生軌道的深入探索中，遠想生物積極突破再生醫療美容軌道的“脖子”問題，對再生醫療美容的定義提出了新的理解：細胞再生、信號連接、微環境重塑。在新醫療美容藝術節上，遠想生物通過細胞再生品牌研究博物館反映了上述所有概念。在細胞再生品牌研究博物館，伊皮泉、凝結、伊美之光、萊菲斯、無敏、瑞恩詩、首護道、麗芙莎、愛蒂恩九個品牌出現，展示了各品牌的專業和領先成果。

值得一提的是，看到客戶多樣化的皮膚需求，遠想核心品牌伊皮泉今年推出了四款新產品：伊皮泉痤瘡AB瓶、伊皮泉彩色AB瓶、等離子嫩膚儀器、伊皮泉膠原蛋白“小17”。四種新產品準確地攻擊了再生醫療美容細分軌道，具有領先的作用優勢。在商品核心高度相似的情況下，它們找到了一種新的方法來利用該行業的新增量。

在云動力方面，遠想生物致力于利用人工智能能力，結合行業特點，使醫療美容行業降低成本，在互聯網下創造新的醫療美容商業模式。

“近年來，我們一直在思考促進組織效率的手段是什么？答案是‘數字化’是希望。”新醫療美術節組委會主席、遠信集團董事長/創始人兼首席執行官、遠想生物董事長凌遠強介紹，遠想一直在使用或實踐數字能力，包括智能客戶服務助理，利用商業數據實現全球智能管理；內容生成人工智能助理，基于ChatGPT，可根據情景預設高效人工智能提示生成文案、視頻腳本和照片，幫助企業節省勞動力成本；醫療美容大數據平臺“美容”，立即了解行業方向，幫助醫療美容機構掌握業務情況；人工智能大數據皮膚測量，方便快捷，互動強，幫助機構科學決策，創造差異化服務。

鑒于美容行業難以建立信任、轉化時間長、客戶獲取成本高的痛點，遠想生物通過賦予審美力量，幫助合作伙伴有效地“保留和鎖定”。

據報道，遠想生物致力于生態系統的審美升級，建立了第一個美聯體醫療美容藝術中心和醫療美容主題餐廳。其中，美聯體醫療美容藝術中心定期舉辦不同主題的“沙龍”，專門用于提高醫生和客戶的審美能力。除了完成更多用戶消費模式的閉環外，醫療美容主題餐廳也在逐步實現破圈排水。凌遠強表示，醫療美容機構用戶排水成本基本為1000-3000元，創意醫療美容主題餐廳排水成本為100元。這種積極的跨境嘗試正在改善流量和客戶體驗。

不僅如此，遠信集團的重要服務機構“時尚文化”，可以通過人工智能代言人、人工智能數字人、人工智能高精度視頻、人工智能藝術展覽等智能交付工具，幫助企業降低運營成本，提高效率。讓更多的資源回饋給客戶和客戶，給企業帶來真正的價值。

截至目前，遠想生物已完成全國醫療美容渠道和醫療美容專業市場覆蓋率超過50%，建立合作關系的客戶超過7400家。自去年以來，1700多家新零售店正在選擇遠想護膚品，擁有400多萬會員客戶。據凌遠強介紹，遠想將將400萬會員客戶引流到合作機構，賦予合作伙伴權力。

3、多元化、細分的醫療美容市場，公司需要鎖定跑道

相關領域數據顯示，韓國醫療美容滲透率已超過20%，日美滲透率也在10%以上，而中國滲透率在4%以上，醫療美容市場仍處于不完善階段。但從年復合增長率來看，中國醫療美容市場規模從2016年的776億元增長到2020年的1549億元，復合增長率為19%，是增長最快的市場之一。

醫療美容需求的增長背后也有無數的變量。一方面，消費者的審美意識和需求不斷變化；另一方面，行業進入合規發展階段，從廣泛發展到集約化發展，從高增長到高質量發展。

在新的醫療美容消費周期中，公司無疑需要有更強的適應性。英陽傳奇增長戰略咨詢董事長、數百億企業品牌營銷增長經營者呂西指出，2019年左右中國經濟從增量市場轉向股市，增量股票不是宏觀經濟學家的結論，事實上，公司發展游戲規則改變，所有驅動因素、生產能力、渠道、資源不能直接授權，企業必須走向內生增長。換句話說，供給側似乎需要努力改變，