
盡管招聘過程艱難,員工稍有不滿就提出辭職,然而許多管理者仍然認(rèn)為這不是一個(gè)問題。
在管理者看來,公司離開任何一位員工都能正常運(yùn)營,只要人力資源部門持續(xù)招聘新人,空缺的位置遲早會(huì)被填補(bǔ)。此外,少一名員工還意味著可以減少一份工資支出。要最大限度地發(fā)揮每個(gè)員工的工作效能,鼓勵(lì)他們承擔(dān)更多職責(zé),培養(yǎng)全面發(fā)展的員工。
管理者把這番話說得冠冕堂皇,但員工們并不傻,他們明白如果在這里得不到經(jīng)驗(yàn)、賺不到錢,只能選擇離開。
對(duì)于有這種想法的管理者,人力資源部門的工作人員感到非常無助和無奈。然而,我們真誠地希望管理者能夠明白,員工離職的成本遠(yuǎn)比他們想象的要高。
首先,員工離職會(huì)導(dǎo)致公司遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)行業(yè)調(diào)查,員工離職后,從招聘新人到他們能夠熟練地完成工作,期間公司的替換成本可能高達(dá)離職員工年薪的150%。如果是管理崗位的員工離職,這個(gè)代價(jià)會(huì)更高。人員替換的成本不僅包括前后工資的差異,還包括發(fā)布招聘信息、安排面試、進(jìn)行能力素質(zhì)評(píng)估等各項(xiàng)費(fèi)用。如果是招聘中高級(jí)崗位,還需要支付異地交通、住宿等費(fèi)用,錄用后還需要對(duì)新人進(jìn)行崗位培訓(xùn)和安家費(fèi)用等。
其次,員工離職還會(huì)帶來時(shí)間上的損失。從員工提出離職到新人正式上崗,至少需要1-2個(gè)月的招聘期、3個(gè)月的適應(yīng)期,以及6個(gè)月的融入期。此外,還需要支付相當(dāng)于4個(gè)月工資的招聘費(fèi)用,以及超過40%的失敗率。
然而,這還不是結(jié)束。員工離職還會(huì)帶來一些無法量化的影響,如業(yè)務(wù)績效下降、用戶滿意度降低、數(shù)據(jù)泄露、勞動(dòng)爭議和法律訴訟等。
當(dāng)然,我們并不是說要完全阻止員工的離職,因?yàn)檫@是不可能的。但是,我們可以通過一些措施來減少員工離職的概率,從而節(jié)約成本。
首先,在招聘過程中要謹(jǐn)慎,不要急于求成,要注重候選人的綜合素質(zhì),避免招聘那些有明顯離職傾向的員工。
其次,可以和員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,規(guī)定他們?cè)诮邮芘嘤?xùn)后的一定期限內(nèi)如果離職,需要承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
最后,要營造一種互相尊重、互相欣賞的企業(yè)文化,讓員工感受到公司的關(guān)心和支持,從而提高他們的歸屬感和忠誠度。
如果最后還是無法留住那些有離職傾向的員工,我們也應(yīng)該以友好的態(tài)度和他們告別,畢竟人生何處不相逢。
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